Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez concernant vos données.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Informations nécessaires à la livraison
Historique des commandes
Données de navigation (cookies, adresse IP, type d'appareil et navigateur)
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Traiter et expédier vos commandes.
Assurer le suivi de vos achats.
Répondre à vos demandes de contact.
Améliorer votre expérience sur notre site.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des informations sur nos nouveautés, offres et promotions.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables au fonctionnement de notre activité, tels que :
les services de paiement ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
les prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance du site.
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales applicables.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation, mesurer l'audience et assurer le bon fonctionnement du site.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version publiée sur cette page est toujours la version en vigueur.